Dans le cadre de son développement cette PME de 100 salariés (accueil d’événements professionnels, grand public, et culturels, 300 événements/an, un demi-million de congressistes, exposants, visiteurs et spectateurs), renforce son Pole exploitation et recrute le responsable des équipes exploitation régie-IG. Pilote d’une équipe de 8 collaborateurs (chargé.es d’exploitation et techniciens exposition), le/la responsable d’exploitation est le/la garant/e de la satisfaction client et de l’optimisation des marges.
Au sein de l’équipe exploitation , sous la responsabilité de la Directrice du Pole et en étroite relation avec les équipes Audiovisuel et Restauration, au quotidien, vous :
- Pilotez en direct certains dossiers stratégiques
- Managez (coordination, organisation, planification) votre équipe dans la gestion de leur dossiers et leur montée en compétences
- Travaillez en étroite relation avec les services commerciaux, en amont des dossiers et en proposant des axes d’amélioration pour l’offre de services complèmentaires
- Êtes le garant de la satisfaction client
- Reportez efficacement et êtes force de proposition auprès de votre Direction pour optimiser le service et les process
- Êtes le garant de la conformité des installations
- Travaillez avec le responsable sécurité sur le respect des règles ERP lors des implantations.
Idéalement de formation technique régie/IG ou gestion d’évènements, vous avez surtout une expérience confirmée de ce métier (montage de salon) associée à une expérience du management terrain.
Doté/e d’une bonne maitrise de la relation client, vous savez travailler en anglais, et avez un réel savoir-faire commercial. Vous avez un fort bagage technique et pouvez vous positionner comme un expert auprès de vos équipes Exposition. Vous maitrisez une solution de CAO (idéalement TurboCad) et avez une forte sensibilité sécurité (idéalement SSIAP1, voire plus). Passionné/e par votre métier, vous êtes rigoureux et méthodique, aimez voir grandir vos collaborateurs, avez un fort sens de l’équipe et souhaitez rejoindre une PME en croissance, dotée de beaux outils de travail.
Candidature sous réf : C20R20, recrutement@atama-conseil.net
Atama Conseil 