Les professionnels de santé font face à des situations qui mobilisent des savoirs êtres complexes. En effet, les patients, lors de leur parcours médical sont confrontés à de nombreuses difficultés : les informer correctement nécessite beaucoup de pédagogie, proposer une prise en charge adapté pour les personnes fragiles (enfants, personnalités anxieuses, patients en fin de vie) suppose des qualités de contrôle émotionnel et d’empathie particulières. Ces compétences sont rarement transmises dans le cadre de la formation initiale et sont pourtant essentielles dans le travail au quotidien. Elles garantissent à la fois une prise en charge performante et un bien être professionnel.

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Atama vous propose cinq programmes standard dans ce domaine. Si vous n’êtes pas assez nombreux pour une session intra entreprise, demandez-nous une session inter, nous serons ravi de vous trouvez des participants supplémentaires. Si nos programmes standard ne sont pas tout à fait adaptés à vos besoins, n’hésitez pas à nous demander un programme sur mesure, nous apprécions particulièrement d’adapter notre offre aux spécificités de nos clients.

Améliorer l’accueil des patients

Public : secrétaires médicales.

Durée : 1 jour
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Gérer l’anxiété des patients pendant les soins

Public : techniciens médicaux, en particulier des établissements d’analyses et de radiologie, infirmiers.

Durée : 1 jour

Gérer les patients atteints de pathologies sévères

Public : techniciens médicaux, en particulier des établissements d’analyses et de radiologie, infirmiers.

Durée : 1 jour
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Optimiser la prise en charge des enfants pendant les soins

Public : techniciens médicaux, en particulier des établissements d’analyses et de radiologie, infirmiers.

Durée : 1 jour

Gérer les relations conflictuelles avec les patients

Public : secrétaires médicaux, techniciens médicaux, en particulier des établissements d’analyses et de radiologie, infirmiers, médecins.

Durée : 1 jour
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