Recrutement clôt : Responsable billetterie multisites, H/F, 35/40 K€, Montpellier

La société Montpellier Events (125 salariés, 4 sites dédiés aux événements économiques et culturels à vocation internationale, nationale et régionale) remplace son responsable billetterie. Chargé de manager le dispositif de Gestion de Billetterie le responsable Billetterie aura pour responsabilité la gestion optimisée de la recette billetterie des évènements culturels et sportifs ainsi que des salons grand public organisés et accueillis sur les différents sites du groupe.

En relation avec les services exploitation, marketing et commercial, le poste s’organise autour de 3 dimensions : technique (informatique), métier (billetterie) et relationnelles (internes, filières de ventes, clients), il implique :

  • Un rôle de recommandation en terme de découpage et de politique tarifaire afin d’optimiser la recette
  • Le pilotage de l’outil de gestion de billetterie : configuration des événements et des séances configuration des plans de salle, de la tarification et des filières de vente des séances, gestion et pilotage des ventes de billets,
  • La gestion de la relation avec l’éditeur de la solution de gestion informatisée de billetterie,
  • La gestion et la supervision des points de vente guichets
  • Le pilotage de la relation client sur les sujets billetterie en lien avec le contrôle d’accès et les services de sécurité
  • La gestion de la relation avec l’organisateur sur les sujets billetterie
  • La production et la livraison des informations de reporting légaux et opérationnels
  • La responsabilité des Opérations de clôture de l’événement

De formation généraliste ou informatique, vous disposez d’une expérience réussie de la gestion de billetterie. Vous maîtrisez l’utilisation d’au moins une solution de billetterie reconnue sur le marché, ainsi que la gestion complète d’un événement, de la préparation jusqu’à la clôture de la séance. Doté d’une forte culture technique, vous y associez de réelles qualités relationnelles et un sens du service développé. Disponible et investi, force de proposition, vous avez un fort sens de l’engagement et du résultat tout en faisant preuve de bonnes capacités de travail en équipe.

Poste basé à Montpellier. Rémunération à négocier selon profil. Compléments rémunération : intéressement, participation, PERCO, mutuelle, tickets restaurant.

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